Homeالكاميرا الخفيه المصرية

Main Menu

Random videos

The New VoIP Call Center Solution for enterprise

VoIP call centers have evolved from an infancy of simple interactive voice response units to complex communications platforms that enable customers to communicate with customer service through a variety of devices and networks. These days, VoIP call center platforms are using social media as a solution to better interact with clients via voice, IM, chat, or social networking.
New social-media features and functions are being added by makers of the platforms in order to draw on social networking benefits and to support the move toward mobile devices in the call center. Some companies are increasingly looking at VoIP call centers as revenue-generating profit centers and not only as customer-support tools.
A report called "VoIP Call Centers Adapt to a BYOD World" from Heavy Reading IP Services Insider, a subscription research service of research firm Heavy Reading, analyzed several companies including Aastra Technologies, Avaya, Enghouse Interactive, Interactive Intelligence, Genesys Telecommunications Laboratories, M5 Networks, VisionOSS, and Voxeo (News - Alert) Corp.
VoIP call centers have evolved from an infancy of simple interactive voice response units to complex communications platforms that enable customers to communicate with customer service through a variety of devices and networks, noted Culver.

Importance of VoIP Call Recording for the Call Center

VoIP Call Recording Keeps the Call Center Efficient
A call center is a bit like a clock: countless moving parts working together, and if one of them fails, the whole clock stops working. Anyone who has ever worked in call center management knows this: the phone system; the hiring, recruiting and training program; the workforce management solution; the call queues; the e-mail system; the necessity of keeping to key performance indicators (KPIs) and internal metrics; the call recording system and countless other elements need to work as expected, or the system will break down and processes will slow or stop, leaving calls and other communications media backing up to critical levels.
When VOIP call recording was first introduced, it was utilized almost exclusively by the largest corporations and call centers. However, as technology has improved with the introduction of cloud-based solutions, and costs have decreased, VOIP recording software is now an affordable business application for call centers of every size, wrote workforce optimization company Monet Software in a blog post last week.
It's easy to install. The addition of or transition to cloud-based VoIP call recording can be implemented quickly and easily, especially compared to the original installation of a PBX (News - Alert) call recording solution, which took weeks or months and inconvenienced or shut down the call center.

How an IP-Enabled Contact Center Works

An IP-enabled contact center leverages VoIP technology to extend contact-center functionality to branch offices, satellite locations and agents anywhere, anytime.This real-time communications system converts voice traffic into digital packets that travel over networks via Internet protocol. Key Features of an IP-Enabled Contact Center
Some important features of an IP-enabled contact center include:
Screen pops to expedite caller inquiries
Advanced routing based on customer-database information
Call transfers among geographically scattered sites
Skill-based routing, so that callers speak with those agents best qualified to address their needs A console for centrally managing multiple locations and agents
Adaptable call handling to customize call routing and treatment
Real-time displays of call-center activity to chart performance and respond quickly to changes
Customizable reports chronicling call history and forecasting staffing needs
Configurable telephony user interface
Unified business-VoIP messaging tools
What to Consider When Deploying an IP-Enabled Contact Center
Unfortunately, sharing IP contact-center technology resources across multiple locations can give rise to security concerns. Whether issues revolve around communication between business units or the ubiquitous threat of network intruders, securing an IP-enabled contact center calls for important security measures. Companies need to safeguard against DoS (denial-of-service) attacks, unauthorized access to the VoIP network, computer viruses, identity theft and eavesdropping.

الكاميرا الخفيه المصرية

كاميرا خفية مصرية مضحكة جدا - camera khafiya egypt

كاميرا خفية مصرية مضحكة جدا - camera khafiya egypt

اضحك مع الكاميرا الخفية المصريه - ادينى عقلك

اضحك مع الكاميرا الخفية المصريه - ادينى عقلك

ابراهيم نصر كاميرا خفية مصريه

ابراهيم نصر كاميرا خفية مصريه

ibrahim nasr - ابراهيم نصر - كاميرا خفية ابراهيم نصر

ibrahim nasr - ابراهيم نصر - كاميرا خفية ابراهيم نصر

كاميرا خفية مصريه ابراهيم نصر

كاميرا خفية مصريه ابراهيم نصر

برنامج غلاسة - الكاميرا الخفيه رمضان 2012

برنامج غلاسة - الكاميرا الخفيه رمضان 2012

كاميرا خفية مصريه وفاء عامر رمضان 2012

كاميرا خفية مصريه وفاء عامر رمضان 2012

camera khafiya - ذكيه زكريا  حلقة الفلوس المزوره

camera khafiya - ذكيه زكريا حلقة الفلوس المزوره

الكاميرا الخفية - زكية زكرية - محطة الاوتوبيس

الكاميرا الخفية - زكية زكرية - محطة الاوتوبيس

كاميرا خفية مصريه - هيما غاوى سيما

كاميرا خفية مصريه - هيما غاوى سيما

ابراهيم نصر كاميرا خفية - حلقة ماتنفرزنيش

ابراهيم نصر كاميرا خفية - حلقة ماتنفرزنيش

اديني عقلك حلقة الفانوس السحري - الكاميرا الخفيه المصرية

اديني عقلك حلقة الفانوس السحري - الكاميرا الخفيه المصرية

اديني عقلك حلقة الزير - برنامج الكاميرا الخفيه المصريه اديني عقلك رمضان

اديني عقلك حلقة الزير - برنامج الكاميرا الخفيه المصريه اديني عقلك رمضان

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - كاميرا خفية حلقة الشريط سف

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - كاميرا خفية حلقة الشريط سف

kamira khafiya - كاميرا خفية مصريه - ابراهيم نصر حلقة العصير

kamira khafiya - كاميرا خفية مصريه - ابراهيم نصر حلقة العصير

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - حلقة الصعيدى - اهلاوي ولا زمالكاوي

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - حلقة الصعيدى - اهلاوي ولا زمالكاوي

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - حلقة البلكونه السوداء

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - حلقة البلكونه السوداء

كاميرا خفية ابراهيم نصر - حلقة بسبوسة بالقشطة - kamira khafiya

كاميرا خفية ابراهيم نصر - حلقة بسبوسة بالقشطة - kamira khafiya

كاميرا خفية ابرهيم نصر - حلقة الصورة - kamira khafiya

كاميرا خفية ابرهيم نصر - حلقة الصورة - kamira khafiya

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - حلقة التاكسى

الكاميرا الخفية لابراهيم نصر - حلقة التاكسى

كاميرا خفية ابراهيم نصر - حلقة الفيل - جايزتك فى ايدك

كاميرا خفية ابراهيم نصر - حلقة الفيل - جايزتك فى ايدك

برنامج حاجه تجنن - حلقه الاثار - حسين مملوك - كاميرا خفيه مصريه

برنامج حاجه تجنن - حلقه الاثار - حسين مملوك - كاميرا خفيه مصريه

كاميرا الخفيه حاجه تجنن محمود الجندي - حلقه الخلافات الزوجيه

كاميرا الخفيه حاجه تجنن محمود الجندي - حلقه الخلافات الزوجيه

كاميرا خفية - حاجة تجنن - haga tegannin - حلقة حرامي التليفزيون

كاميرا خفية - حاجة تجنن - haga tegannin - حلقة حرامي التليفزيون

كاميرا خفية - حاجة تجنن - haga tegannin - حلقة الشهر العقاري

كاميرا خفية - حاجة تجنن - haga tegannin - حلقة الشهر العقاري